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サービスIoT事業部/サポートエンジニア

 当社は台湾に本社を構え、1983 年の創業以来インテリジェント・プラットフォームの先駆企業として、産業用コンピューティングやオートメーション市場における高品質でハイパフォーマンスな製品の開発・製造および販売に携わってきました。現在、世界28ヵ国に拠点を構えるグローバルカンパニーに成長し、日本では1997年に日本法人を設立。東京(本社)、名古屋、大阪の3箇所に拠点を置き、日本市場において更なる事業の拡大を目指しています。また、2022年1月にはグループ会社のアドバンテックテクノロジーズ社を統合し、日本国内に製造拠点をもつ産業用コンピュータメーカーとなりました。

 

あなたにお任せするのは、日本マーケットにおいて成長が見込める、医療、リテール、ロジスティクス、外食産業分野に特化した製品・ソリューションを展開するサービスIoT事業部におけるサポートエンジニア職です。産業用コンピュータ製品と周辺機器(ストレージ、ディスプレイ等)の技術プリセールスやトラブルシューティング業務です。

 

【職務概要】

  • 得意先からの製品に関する技術問い合わせ、トラブルシューティング対応
  • 案件獲得のための技術対応 営業同行サポート
  • 製品デモ、技術トレーニング、提案書、仕様書等の作成
  • 本社技術担当との連絡、問い合わせ
  • 展示会でのサポート、説明等

 

スタートアップ部門のため、少数のスタッフが知恵を出し合い、役割を分担、時には相互に補いつつチームワークを重視する仕事環境になります。台湾本社からの直接的なサポートも組み入れ、日本のお客様との窓口としてアドバンテックの価値を訴求することが大切です。
フラットな組織なので、デシジョンも早いので、自分の立てた作戦をスピーディーに運ぶことが好きな方には、やりがいのある職場です。
少数精鋭によるスタートアップ部門の成長にチャレンジしてみたい方、お待ちしております。

募集内容

募集人数 1名
応募資格 【必須】
・ハードウェアの問題切分、信号測定評価経験
・工学・電気・電子学科等のバックグラウンド
・英語力:読み書きが可能な方(抵抗が無い方・中国語のできる方は尚可)

【歓迎】
・サーバ・PC システム構築と関連する技術サポート経験
・ネットワークアプリケーション又はDSP プロセッシング関連製品技術サポート経験

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